Desde esta data, por determinação federal, não pode mais haver exclusividade de uma bandeira para uma dessas empresas, como era o caso da MasterCard com a Redecard e a Visa com o cielo (antiga Visanet). Pelo que li na impressa, as duas já estão preparadas para receber as principais bandeiras das concorrentes, isto é, ambas aceitarão Visa e Mastercard, tanto na visa crédito (visa Elétron e MasterCard mastro) quando crédito (Visa e MasterCard mesmo).

Pelo que li nos blogs na internet, as discussões estão bastante acaloradas, parecendo uma disputa de final de campeonato com as duas torcidas exagerando nas suas qualidades e nos defeitos dos outros. Procurei fazer um resumo do que encontrei para ajudar os lojistas e peço ajuda para que quem tenha algum conhecimento mais fundo, compartilhe nos comentários.

Qualidade do atendimento: Pelo que pude ver dos comentários dos clientes, neste caso ninguém é bom. Mas dizem que a Cielo consegue ser pior. É quase como operadora de celular: não espere bom atendimento de ninguém. Os otimistas (me incluam aqui) acreditam que com o tempo, para ganhar mercado, a qualidade dos serviços de ambas vai melhorar. Julgando pelo site, eu diria sem sombra de dúvidas para ficarem com a Redecard. Segundo o site reclame aqui, é pior ser atendido pela Cielo. (Cielo: 3 vs. Redecard: 5)

Abrangência A Redecard deixa claro no seu site (aqui) quais bandeiras aceitam. Das maiores bandeiras senti falta do Visa Vale e American Express. A Cielo não deixa claro quais bandeiras aceita, mas uma pesquisa detalhada na internet aceita todas as grandes marcas. (Cielo: 8 vs. Redecard: 6)

Custo Novamente nenhumas das duas se sobressaem. As taxas não estão claras e são negociadas por cada cliente. Dizem que a taxa oficial é cerca de 90 reais, mas que você consegue negociar para abaixar este valor para até 40 reais. Parece que a Redecard está mais agressiva no preço, pelo menos neste início (Cielo: 3 vs. Redecard: 5)

Qualidade do serviço Neste quesito tem gente reclamando dos dois lados. A Cielo alega ter uma estrutura de maior capacidade enquanto a Redecard alega que a maquina dela é mais estável e possui um "sistema que não cai". Pesa contra a redecard a pane geral ocorrida no dia 24 de dezembro de 2009, momento de pico de vendas no ano. (Cielo: 5 vs. Redecard: 2)

Nota final Antes de utilizar o resultado apresentado como verdades absolutas na escolha da sua maquineta lembrem que se trata de uma opinião e que cada pessoa pode (e devem) ter experiências diferentes. Mas pelas notas apresentadas a Cielo vence por 19 vs 18. Uma pequena margem. Percebe-se que a Cielo (ex Visanet) tem atualmente uma abrangência maior de cartões e um sistema melhor, mas ela cobra por isso uma tarifa mais cara e trata pior seus consumidores. Diria que hoje a Redecard corre por fora e, cobrando mais barato, deverá tentar melhorar sua abrangência e provar que o sistema não é mais ruim para voltar a ganhar mercado.

Quem ganha são os lojistas, até porque novas empresas devem surgir e acirrar ainda mais esta disputa. E não esqueçam de contar suas experiências no espaço de comentários abaixo.

Há duas semanas participei do Yahoo Open Hack Day. É um evento que o Yahoo promove ao redor do mundo em diversos países (já teve Inglaterra, EUA, sudeste asiático...).  No Brasil é a segunda vez que eles organizam em parceria com o SENAC. E o inteligente é que o evento ocorre no final de semana, permitindo que mais pessoas (assim como eu) pudessem participar. Um evento hacker, ao contrário do que muitas pessoas pensam, não consiste em violar sistemas, roubar dados e disseminar vírus. O objetivo ali era construir algo realmente útil a partir de informações existentes em outros sites. Claro que o Yahoo! como patrocinador incentivava você a utilizar suas ferramentas. E o Yahoo! possuí diversas ferramentas muito boas e que poupam muito tempo de desenvolvimento. O evento iniciou no sábado as 9h00m e em umas das palestras inaugurais ouvi o Pedro Valente comentar sobre um site (http://www.postosonline.com.br se não me falha a memoria) que havia conseguido extrair os dados da ANP sobre os preços dos combustíveis. Fiquei chateado por ele conhecer esses site e não conhecer nossa secção de indicadores de combustíveis que é muito anterior a estes outros projetos. Aproveitei que ele estava esperando na fila do almoço e comentei que já faço isso a 2 anos e que estava pensando em disponibilizar os dados de forma pública para que outros desenvolvedores pudessem utilizar. Algumas horas depois ele me apresenta o Eduardo Otubo que gostaria de desenvolver um projeto para celulares Android baseado em dados de GPS (geolocalização) e preço dos combustíveis. Formamos uma equipe e preparamos tudo  para que isso pudesse se tornar realidade. Acrescentei coordenadas a todos os estabelecimentos do banco de dados, criei uma nova interface de aplicação utilizando o Yahoo! Query Language e o Eduardo preparou o aplicativo cliente via Python no celular. Funcionou como uma luva e, para nossa alegria, fomos premiados em uma das categorias! Independente do prêmio, o evento foi muito divertido e permitiu ter uma idéia de como funciona as mentes dos desenvolvedores brasileiros. E reforçando minha vontade de ampliar o alcance das informações dos preços dos postos de combustíveis criei uma página dedicada para o projeto aqui. Se você é desenvolvedor e quer utilizar as informações existentes (Preços, Notas de Usuários, Comentários, Localização) confira as APIs existentes. E se tiver dúvidas, fique a vontade para trocar idéia comigo. Meu objetivo e conseguir levar as informações para o maior número de locais possíveis.